Op materiaal- en fabricagefouten  wordt 5 jaar garantie op matrassen gegeven waarop jaarlijks een afschrijving van 20% van de aankoopwaarde geldt. Dit houdt in dat, mochten zich materiaal- of fabricagefouten voordoen, in het eerste jaar na factuurdatum de volledige kosten van vervanging of reparatie zullen worden vergoed. In de navolgende jaren steeds 20% minder. De garantietermijn start op de datum zoals vermeld op de factuur. Voorwaarde is dat onze plaatsingsinstructies, gebruiksvoorwaarden en onderhoudsadviezen correct zullen worden nageleefd. Indien zich materiaal- of fabricagefouten voordoen, verplicht LunaFit zich zulke fouten gratis te herstellen. Indien het defect niet hersteld kan worden, vervangt LunaFit het product binnen de garantietermijn zonder kosten door hetzelfde, of indien het product niet meer leverbaar is, door een minimaal gelijkwaardig artikel. Uitsluitend LunaFit bepaalt of een fout hersteld wordt door vervanging, reparatie of vergoeding. Aanspraken op garantie voor gebreken/beschadigingen ontstaan door ondoelmatig gebruik (zoals overbelasting), verkeerd of onoordeelkundig gebruik of door normale slijtage, worden uitgesloten. Combinaties met LunaFit producten kunnen, afhankelijk van de aard van de klacht, tot beperkingen van de garantie leiden. Een garantieclaim dient eerst door LunaFit als gegrond erkend te worden. Bij een gegronde klacht zal LunaFit het defecte product of defecte onderdelen vervangen, zonder berekening van materiaalkosten, of tegen gereduceerde kosten in geval van een garantie op basis van afschrijving. Afhankelijk van het land waarin aanspraak op onze garantie wordt gemaakt, omvat deze niet automatisch de vergoeding van de kosten van verzending van defecte producten naar LunaFit of distributeur voor onderzoek van de klacht of voor reparatie. Hetzelfde geldt voor retourzending van vervangende of herstelde producten. Garantie behoord alleen aan de oorspronkelijke koper die via site of per gewone post de garantiecode binnen 5 dagen na aflevering kenbaar heeft gemaakt aan LunaFit Nederland. Via derden zijn de algemene garantie bepalingen niet van toepassing.